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Offre d’emploi : Responsable Qualité & Systèmes d’Information (H/F)

Infflux recherche un/une Responsable Qualité & Systèmes d’Information

 

Sous le contrôle hiérarchique du Directeur Général, le responsable Qualité & SI agit de manière transversale sur l’entreprise et travaille en équipe avec l’ensemble des services d’Infflux.

Il est amené à travailler en étroite collaboration avec :

  • le directeur général et les directeurs de départements dans le cadre du déploiement d’un Système Qualité Intégré ;
  • les services Communication et Support Réseau sur la gouvernance des systèmes d’information.

Il a un rôle de conseil et est force de proposition quant à l’amélioration de la performance de la société

 

Finalités du poste

  • Evolution de la qualité de la production globale, accroissement de la productivité et efficience des méthodes de travail
  • Mise en place d’un système d’amélioration continue
  • Amélioration de la satisfaction du personnel
  • Adhésion du personnel et évolution des attitudes par rapport à la qualité
  • Gagner en satisfaction client
  • Rentabilité et pérennité de l’entreprise

 

Missions principales 

Qualité

  • élabore un schéma directeur prenant en compte les objectifs de la direction générale en matière de rentabilité & pérennité de l’entreprise, satisfaction clients, les réglementations et les contraintes de l’entreprise.
  • crée et met en place un référentiel interne dans un système de management intégré.
  • participe à la définition des KPI Entreprise.
  • participe à la communication interne, à la promotion de la politique qualité, à la sensibilisation du personnel.
  • assure un flux de communication interne stable, notamment par l’Intranet, en collaboration avec le Responsable Communication et les Ressources Humaines.
  • initie et participe à l’optimisation des processus.
  • recueille ou émet le besoin en procédure, affecte la rédaction des procédures, apporte l’aide nécessaire à sa bonne réalisation.
  • participe au circuit de validation de chacune des procédures.
  • forme ou informe si besoin le personnel aux process qualité.
  • ​met en place un système d’amélioration continue par le recueil des propositions d’amélioration.
  • vérifie le suivi des actions correctives/curatives/préventives liées aux propositions d’améliorations.
  • crée et veille sur l’avancement du plan d’action entreprise.
  • vérifie les résultats des actions d’amélioration.

 

Système d’information

  • responsable de l’organisation documentaire interne.
  • veille à la traçabilité et conformité de la documentation interne.
  • responsable du déploiement et de l’évolution du nouvel ERP et à ce titre, recueille, étudie et valide/refuse les demandes d’évolutions de l’ERP en collaboration avec le responsable technique de l’éditeur.
  • participe à la Direction des Systèmes d’Information avec l’équipe Support Réseau et responsable de leur gestion organisationnelle.
  • responsable du projet de refonte des Systèmes d’Information permettant d’apporter une cohérence dans l’organisation de la documentation entreprise.
  • prend en compte les besoins de tous les collaborateurs et propose une solution la plus adaptée au regard des contraintes et des intérêts tant des collaborateurs que de l’entreprise.

 

Missions complémentaires

Toutes missions de coopération favorables à la société en dehors de son périmètre​.

 

Compétences requises

  • Formation Bac +2 à Bac +5 dans une spécialité informatique
  • Savoir analyser et définir les besoins de l’entreprise, des utilisateurs en matière d’organisation et de systèmes d’information
  • Savoir établir un cahier des charges et superviser le déploiement d’un ERP
  • Connaissance des processus d’amélioration continue
  • Compétences en gestion de projets
  • Aisance relationnelle et aptitude à convaincre
  • Compétences organisationnelles et capacité à travailler en simultané sur plusieurs projets avec une grande réactivité
  • Forte autonomie
  • Anglais courant

Si vous avez envie de faire partie de l’équipe :

Postulez sans plus attendre par mail : recrutement@infflux.com

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